Remplir une déclaration d’impôt peut parfois s’avérer difficile pour certains, notamment pour les personnes peu à l’aise avec le numérique. Être à l’écoute et répondre aux besoins de ses administrés en matière de services publics est l’objectif de la CACEM.
Pour remplir leur déclaration d’impôt 2023, la Direction Innovation et Modernisation de la Relation aux Citoyens de la CACEM et ses conseillères numériques ont initié des actions d’accompagnement des administrés de l’Agglomération Centre.
Une démarche administrative souvent complexe.
En collaboration avec la Cellule Formation, deux actions ont eu lieu ce mardi 9 mai 2023 :
- Formation des conseillers et médiateurs numériques du territoire aux procédures de démarches en ligne par des agents de la Direction Générale des Finances Publiques (DGFIP) :
- Offres de services en ligne
- Campagne déclarative 2023
- Prélèvement à la source
- Nouvelle obligation des biens immobiliers « GMBI »
- Séminaire à destination des agents de la CACEM :
- Nouvelle obligation des biens immobiliers « GMBI »
- Campagne déclarative 2023
- Moment d’échange
A l’issue de cette formation, une campagne d’accompagnement des usagers sur la déclaration en ligne sera lancée ce vendredi 12 mai. Les conseillères numériques de la CACEM tiendront une permanence sur rendez-vous, de 9h à 12h à l’immeuble Beaupré (site distant de la CACEM). Il est à noter qu’il ne s’agira pas de conseils fiscaux.
Avec ce dispositif, la CACEM souhaite faciliter la vie de ses administrés en leur offrant une assistance personnalisée et gratuite pour remplir votre déclaration d’impôt.
Pour s’inscrire aux permanences proposées, les administrés peuvent prendre contact avec les conseillères numériques.
